Сеть магазинов автомобильного тюнинга AJS 8-800-550-44-40 (Бесплатный звонок по России) Ознакомьтесь с офертой

Вопросы и ответы

Как оформить заказ?

Вы можете ознакомиться с инструкцией по оформлению заказа на сайте.

Оплата товара

Свои заказы Вы можете оплатить следующими способами:

Гарантии покупателя и продавца

Наша компания присутствует на рынке более 15 лет и накопила достаточно отзывов в интернете о своей работе. Оплата по системам VISA и возможность безналичной оплаты по квитанции гарантирует, что мы прошли все проверки банков. Также на сайте приложены наша публичная оферта, реквизиты и юридический адрес.

Гарантия на товар

С гарантийной политикой нашей компании Вы можете ознакомится на сайте

Возврат нового товара

Вернуть новый, неиспользованный товар вы можете в течение 14 дней — для розничных магазинов и в течение 7 дней с момента получения товара в транспортной компании — для дистанционной торговли. Исключением являются товары, реализуемые метражом (шланги и подобные), а также товары из раздела «Уценка».

Товар возвращается полностью в товарном виде и с полным сохранением штатной упаковки. Доставка до наших складов за счет покупателя. Денежные средства возвращаются в течение 3х рабочих дней с момента получения товара и после его проверки. Следы установки и эксплуатации, а также повреждения товара или упаковки могут быть основанием для отказа в возврате и последующей отправкой товара назад покупателю за его счет.

Система бонусов

За большинство наших товаров Вам будет начислено от 2 до 7 %. Также вы можете оставить свой отзыв о товаре и получить дополнительные бонусы. Оплатить бонусами можно до 30% от стоимости любого тюнинга.Бонусы активируются через 2 недели после оформления и оплаты покупки и действительны в течении 6 месяцев после их начисления. Подробную информацию о бонусной программе Вы можете изучить на сайте. Если у Вас остались вопросы о программе или есть какая-либо проблема, то напишите на почту info@ajs.su.

Кредит по программе "Покупай со Сбербанком"

С условиями кредитования вы можете ознакомиться на сайте Сбербанка.

Доставка

Отправка осуществляется в течении 2-4 рабочих дней с момента подтверждения оплаты заказа, после отправки Вам придет трек номер, по которому Вы сможете отслеживать свою посылку.

Наша компания обеспечивает заводскую упаковку товаров. Сохранность доставки для хрупкого товара (например, радиаторы и интеркулеры) гарантируется только при доставке в ОБРЕШЕТКЕ силами транспортных компаний. В противном случае никакие претензии по качеству и сохранности груза не принимаются.

Оплата по счету

Вы можете ознакомиться с инструкцией "оплата по счету" на сайте.

Ценообразование

Цены на товар на сайте всегда актуальны на момент оформления заказа и не могут быть изменены в большую или меньшую сторону до истечения срока актуальности и последующего удаления заказа.

Цены в розничных магазинах могут и отличаются от цен на сайте, но обязательная выдача отчетных документов о продаже гарантирует отсутствие спорных ситуаций.

Мы гарантируем, что доказанная Вами невыдача подобного документа нашим продавцом равна продаже за счет нашей компании. Камеры видеонаблюдения помогут нам проверить любую информацию об этом.

Можно ли сделать заказ наложенным платежом

В настоящий момент у нас не предусмотрены отправки наложенным платежом. Мы принимаем оплату за товар, оплата за доставку производится при получении в ТК