Сеть магазинов автомобильного тюнинга AJS 8-800-550-44-40 (Бесплатный звонок по России) Ознакомьтесь с офертой

Вопросы и ответы

Как оформить заказ?

Инструкцию по оформлению заказа Вы можете посмотреть тут

Оплата товара

В нашем магазине существует несколько способов оплаты товара:

Гарантии покупателя и продавца

Наша компания присутствует на рынке более 7 лет и накопила достаточно отзывов в интернете о своей работе. Оплата по системам VISA и возможность безналичной оплаты по квитанции гарантирует, что мы прошли все проверки банков. Также на сайте приложены наша публичная оферта и наши реквизиты и юридический адрес. Сложно представить, что компания с одиннадцатью розничными фирменными магазинами от Казахстана и Москвы до Южно-Сахалинска будет заниматься мошенничеством и не отправит Вам нужный товар.

Гарантия на товар

Со гарантийной политикой нашей компании Вы можете ознакомится здесь

Возврат нового товара

Вернуть новый, неиспользованный товар Вы можете в течение 14 дней для розничных магазинов и в течение 7 дней с момента получения товара в ТК для дистанционной торговли. Исключение составляют товар, реализуемый метражом (шланги и подобные), и товары из раздела распродажа.

Вернуть можно товар не подошедший по дизайну, размеру, цвету или иным характеристиками.

Товар возвращается полностью в товарном виде и с полным сохранением штатной упаковки. Доставка до наших складов за счет покупателя. Денежные средства возвращаются в течение 3х рабочих дней с момента получения товара и после его проверки. Следы установки и эксплуатации, а также повреждения товара или упаковки могут быть основанием для отказа в возврате и последующей отправкой товара назад покупателю за его счет.

Система бонусов 

За большинство наших товаров Вам будет начислено от 2 до 7 % . Оплатить бонусами можно до 30% от стоимости любого тюнинга.
Бонусы активируются через 2 недели после оформления и оплаты покупки и действительны в течении 6 месяцев после их начисления.
Списание и начисление бонусов происходит через личный кабинет на сайте (при оформлении заказа на нашем сайте), по скидочной карте либо через смс код (при покупке товара в розничном магазине).

В кредит от Покупай со Сбербанком 

Условия кредитования - тут

Доставка

При наличии всех необходимых данных в заказе и личном кабинете, отправка товара производится в течение 2х рабочих дней для курьерских служб и 3-4 рабочих дней для наземных транспортных компаний. Дополнительные уточнения продлят время отправки вашего заказа. Почтой РФ отправка производится в течение недели. Обращаем ваше внимание на то, что не все наши склады имеют возможность отправлять товар Почтой России.

Наша компания обеспечивает заводскую упаковку товаров. Сохранность доставки для хрупкого товара (например, радиаторы и интеркулеры) гарантируется только при доставке в ОБРЕШЕТКЕ силами транспортных компаний. В противном случае никакие претензии по качеству и сохранности груза не принимаются.

Оплата по счету

С инструкциями по оплате вы можете ознакомиться здесь.

Ценообразование

Цены на товар на сайте всегда актуальны на момент оформления заказа и не могут быть изменены в большую или меньшую сторону до истечения срока актуальности и последующего удаления заказа.

Цены в розничных магазинах могут и отличаются от цен на сайте, но обязательная выдача отчетных документов о продаже гарантирует отсутствие спорных ситуаций.

Мы гарантируем, что доказанная Вами невыдача подобного документа нашим продавцом равна продаже за счет нашей компании. Камеры видеонаблюдения помогут нам проверить любую информацию об этом.